hibajeee আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানিয়েছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার হয় এবং আপনার অধিকার কী।
hibajeee-র গোপনীয়তা নীতি তিনটি মূল নীতির উপর দাঁড়িয়ে — স্বচ্ছতা, নিরাপত্তা এবং ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ।
আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। ব্যক্তিগত বা আর্থিক কোনো তথ্যই অনুমোদন ছাড়া কেউ দেখতে পারে না।
hibajeee কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।
যেকোনো সময় আপনি নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে পারবেন। আপনার ডেটার উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার নিজের।
তথ্য সংরক্ষণে আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা অনুসরণ করা হয়। নিয়মিত অডিট ও পরীক্ষার মাধ্যমে সুরক্ষা নিশ্চিত রাখা হয়।
প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করুন। আপনার পছন্দ আমরা সম্মান করি।
আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি এবং কেন — সব কিছু পরিষ্কারভাবে জানানো হয়। অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করার সুবিধাও রয়েছে।
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার আছে।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য যেকোনো সময় সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে নির্দিষ্ট সময়ের পর আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য পোর্টেবল ফরম্যাটে (CSV/JSON) ডাউনলোড করার সুবিধা রয়েছে।
নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে বলতে পারবেন।
যেকোনো সময় তথ্য ব্যবহারে দেওয়া সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার আপনার আছে।
hibajeee শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলোই সংগ্রহ করে যা পরিষেবা প্রদানের জন্য একেবারেই প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় কোনো ব্যক্তিগত তথ্য আমরা চাই না এবং নিই না।
আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড সরাসরি সংরক্ষণ করি না — শুধুমাত্র এনক্রিপ্টেড হ্যাশ সংরক্ষণ করা হয়।
hibajeee নিচের উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:
| সংগ্রহের উৎস | কী ধরনের তথ্য | কারণ |
|---|---|---|
| নিবন্ধন ফর্ম | নাম, ইমেইল, ফোন, জন্মতারিখ | অ্যাকাউন্ট তৈরি |
| KYC যাচাইকরণ | পরিচয়পত্র, ছবি | পরিচয় নিশ্চিত করা |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়া | মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য | লেনদেন সম্পন্ন করা |
| সাইট ব্যবহার | IP, কুকি, নেভিগেশন | অভিজ্ঞতা উন্নয়ন |
| গ্রাহক সেবা | চ্যাট ও ইমেইল কথোপকথন | সমস্যা সমাধান |
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্যের মধ্যে আপনার ব্রাউজিং প্যাটার্ন, গেমিং পছন্দ এবং ডিভাইস বৈশিষ্ট্য অন্তর্ভুক্ত। এই তথ্যগুলো মূলত অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহার করা হয়।
আপনার সংগৃহীত তথ্য hibajeee নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি ব্যবহারের জন্য একটি বৈধ কারণ রয়েছে:
আপনি যদি প্রমোশনাল বার্তা না পেতে চান, তাহলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অপ্ট-আউট করুন অথবা সাপোর্ট টিমকে জানান।
hibajeee আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কাউকে বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করার প্রয়োজন হতে পারে:
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, KYC যাচাই ও প্রযুক্তিগত সেবার জন্য আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষ ব্যবহার করি। তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায় এবং কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশ বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের অনুরোধে তথ্য দেওয়া আইনত বাধ্যতামূলক হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা আইন মেনে চলব।
যদি hibajeee কোনো একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের মধ্য দিয়ে যায়, তাহলে ব্যবহারকারীর তথ্য নতুন মালিকের কাছে স্থানান্তরিত হতে পারে। তবে এই গোপনীয়তা নীতি অব্যাহত থাকবে।
আমরা কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না — এটি আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।
hibajeee-র ওয়েবসাইট কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি কুকি বন্ধ বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। বেশিরভাগ আধুনিক ব্রাউজারে কুকি ম্যানেজমেন্টের বিস্তারিত অপশন পাওয়া যায়।
আমরা আপনার তথ্য যতদিন প্রয়োজন ততদিনই রাখি — এর বেশি নয়। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য (সক্রিয়) | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত |
| লেনদেনের রেকর্ড | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| KYC নথিপত্র | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| গ্রাহক সেবার কথোপকথন | ২ বছর |
| প্রযুক্তিগত লগ (IP ইত্যাদি) | ১২ মাস |
| মার্কেটিং পছন্দ | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত |
আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে উপরের মেয়াদ বাড়ানোর প্রয়োজন হতে পারে। মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অনামিক করা হয়।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে hibajeee একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:
তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানান।
ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষ ও আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের জানাবো।
hibajeee ১৮ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো তথ্য সংগ্রহ করে না। আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবে না। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগৃহীত হয়েছে বলে আমাদের জানানো হয়, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে সেই তথ্য মুছে ফেলা হবে।
আপনি যদি জানেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক hibajeee ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে support@hibajeee.biz-এ জানান।
hibajeee-র সার্ভার একাধিক দেশে অবস্থিত। আপনার তথ্য আন্তর্জাতিকভাবে স্থানান্তরিত হতে পারে। তবে এই ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি:
ব্যবসায়িক পরিবর্তন, আইনি আপডেট বা পরিষেবা উন্নয়নের কারণে hibajeee এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
আমরা পরামর্শ দিচ্ছি মাঝে মাঝে এই পাতাটি পুনরায় পড়ুন যাতে সর্বশেষ নীতি সম্পর্কে আপনি আপডেট থাকেন।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলতে চাইলে ইমেইলে নিচের তথ্য দিন:
পরিচয় যাচাইয়ের পর সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হয়।